15 Mar Las bibliotecas públicas de Richmond tan ocupadas como siempre
(Foto por Eric Garcetti / Flickr)
Por Michael J. Fitzgerald
Cuando la pandemia golpeó a Richmond hace un año, la biblioteca pública de la ciudad y dos sucursales se vieron obligadas a cerrar sus puertas al público, como casi todas las oficinas y negocios públicos.
Pero luego de un período de adaptación a la nueva realidad viral, las bibliotecas están brindando casi todos los servicios que brindaban anteriormente, con ajustes virtuales.
“Estamos aquí y estamos trabajando”, dijo la directora interina de la biblioteca, Jane Pratt. “Hemos estado en la oficina todos los días desde junio. Simplemente no estamos en este punto abriendo las puertas y permitiendo que la gente entre. Estamos haciendo prácticamente todo lo demás”.
Ese “prácticamente todo lo demás” incluye un servicio en la acera para recoger libros, así como un sistema basado en la web para buscar libros nuevos. Los navegadores pueden leer una descripción del libro en línea, ver si está disponible y pedirlo. Si es necesario, también pueden reservar el libro.
“También tenemos una opción de lista de lectura personalizada para las personas”, dijo Pratt. Los usuarios completan un formulario en línea y luego un bibliotecario trabaja con ellos para encontrar libros según lo que el usuario de la biblioteca pueda encontrar de interés.
También hay disponible un sistema de listas de lectura ligeramente modificado para los niños.
El sistema de bibliotecas también ha continuado con su programa de artesanía popular.
“Hemos modificado nuestros kits de manualidades que antes se usaban en las bibliotecas para que ahora estén ‘para llevar'”, dijo Pratt. La gente llama y solicita un kit, y lo recibe a través del mismo servicio en la acera que distribuye los libros. Pratt dijo que en ocasiones la gente ha estado recogiendo kits de manualidades adicionales para llevarlos a refugios para personas sin hogar e instalaciones para personas mayores.
Además de los libros y kits de manualidades, se ofrecen servicios de impresión y acceso WiFi.
Los residentes con computadoras, pero no impresoras, han dependido históricamente de las bibliotecas para imprimir documentos o formularios.
Ahora las personas pueden enviar sus documentos a la biblioteca por correo electrónico. Los artículos se imprimen y la gente puede pasar a recogerlos a través del servicio de acera.
“Es muy popular”, dijo Pratt.
También es popular un nuevo programa de puntos de acceso WiFi en préstamo.
“Si no tiene Internet en casa, prestaremos estos puntos de acceso”, dijo.
En la actualidad, la biblioteca tiene 11 puntos de acceso y limitará la mayoría de los préstamos a 24 horas. Se pueden tomar prestados algunos por siete días.
“Tenemos la esperanza de que esto sea muy útil en la comunidad”, dijo Pratt.
Las bibliotecas también se suscribieron recientemente a un sistema de tutoría en línea para reemplazar su antiguo programa de ayuda con las tareas en la biblioteca que se ofrecía después de la escuela.
“Proporciona tutores en vivo a través de la computadora para trabajar con los niños en cualquier tema en el que necesiten ayuda”, dijo Pratt. “Pueden dialogar, compartir sus pantallas”.
El programa de tutoría también tiene un laboratorio de escritura que permite a los estudiantes entregar las tareas para su revisión. “No es un programa en vivo. Pero los tutores revisan la tarea, hacen comentarios y la devuelven”, dijo. También hay disponibles tutores de habla hispana.
Las populares sesiones de la hora del cuento de la biblioteca todavía se llevan a cabo, aunque no en las bibliotecas debido a las restricciones pandémicas.
“Pero puede que haya incluso más momentos de cuentos ahora que antes de la pandemia”, dijo Pratt. “Todos están filmados y publicados en Facebook Live. También introdujimos una nueva hora de cuentos bilingüe”.
La filmación y la tecnología hacen posible ver las presentaciones de la hora del cuento en cualquier momento, una ventaja para muchos padres, dijo.
En este punto, la Biblioteca Pública de Richmond “no tiene una fecha definitiva” para la reapertura completa.
Pero Pratt dijo que existe la posibilidad de reabrir en fases, quizás permitiendo que un número limitado de usuarios ingresen a la vez durante un período limitado para ojear.
Una reapertura completa podría ocurrir a fines del verano. Depende en parte de asegurarse de que todo el personal de la biblioteca que quiera vacunarse haya recibido sus vacunas.
La información y los detalles completos sobre la Biblioteca Pública de Richmond y sus servicios están disponibles en línea en: https://www.ci.richmond.ca.us/105/Library.
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